更新日期：【2023.10.25】
本《個人信息保護政策》（以下(xià)簡稱“本政策”）闡述了【博世熱力技術（北(běi)京）有限公司 】（以下(xià)統稱爲“我(wǒ)(wǒ)們” 或“公司”）如何在您使用我(wǒ)(wǒ)們的【壁挂爐】時處理來自您或者關于您的個人信息，【包括您使用或訪問我(wǒ)(wǒ)們提供的或者與我(wǒ)(wǒ)們的服務或産品相關的網站、移動應用程序、微信小(xiǎo)程序、微信公衆号或者其他網頁或賬戶】；以及您接受适用本政策的我(wǒ)(wǒ)們的其他服務（上述統稱爲“服務”）。
在我(wǒ)(wǒ)們的業務和提供服務過程中(zhōng)，我(wǒ)(wǒ)們非常注重保護您的個人信息。我(wǒ)(wǒ)們将根據法律規定，收集、使用、存儲、傳輸、共享和保護您的個人信息。個人信息指以電(diàn)子或者其他方式記錄的與已識别或者可識别的您個人有關的各類信息，不包括匿名化處理後的信息。我(wǒ)(wǒ)們的公司政策對數據保護和信息安全有着嚴格規定。
請您在使用我(wǒ)(wǒ)們的服務前，仔細閱讀本政策，以便您更好地了解我(wǒ)(wǒ)們是如何處理您的個人信息的。
本政策将幫助您了解以下(xià)内容：
一(yī)、我(wǒ)(wǒ)們如何收集和使用您的個人信息
二、我(wǒ)(wǒ)們如何保護您的個人信息
三、我(wǒ)(wǒ)們如何存儲、跨境傳輸您的個人信息
四、我(wǒ)(wǒ)們如何共享、轉讓、公開(kāi)披露您的個人信息
五、您的權利
六、Cookies和同類技術的使用
七、APP的使用
八、第三方在線服務
九、未成年人保護
十、本政策如何更新
十一(yī)、如何聯系公司
一(yī)、我(wǒ)(wǒ)們如何收集和使用您的個人信息
我(wǒ)(wǒ)們會根據合法、正當、必要、透明的原則，基于本政策所述的目的，收集您的個人信息。如果我(wǒ)(wǒ)們将您的個人信息用于本政策未載明的其他用途，或基于其他特定目的而收集您的個人信息，我(wǒ)(wǒ)們将以合理的方式告知(zhī)您，并再次征得您的同意。
1. 您須授權給我(wǒ)(wǒ)們處理您的個人信息的情形
(1) 賬戶注冊、登錄和驗證
【爲了實現您使用我(wǒ)(wǒ)們産品或服務的基本功能】， 您需要注冊我(wǒ)(wǒ)們的賬戶。當您在注冊賬戶時，您需要向我(wǒ)(wǒ)們提供您的【姓名、電(diàn)話(huà)号碼】。
(2) 産品支持和售後服務
爲了向您提供産品訂單查詢以及售後服務，保障您的權益，我(wǒ)(wǒ)們将會獲取您的訂單信息。當您與我(wǒ)(wǒ)們的客服人員(yuán)聯系要求我(wǒ)(wǒ)們提供産品購買咨詢或是需要我(wǒ)(wǒ)們提供安裝或維修服務時，我(wǒ)(wǒ)們可能需要您提供給出上述信息外(wài)的其他信息爲您提供服務，包括您的姓名、電(diàn)話(huà)、地址。
(3) 呼叫日志(zhì)信息記錄
爲實現呼叫日志(zhì)記錄及運營情況分(fēn)析，當您使用我(wǒ)(wǒ)們的服務時，包括浏覽網站或者使用其他移動數據終端時，我(wǒ)(wǒ)們可能會自動收集相關信息，并儲存在日志(zhì)信息。
我(wǒ)(wǒ)們隻會在達成本政策所述目的所需的期限内保留您的日志(zhì)信息。爲了預防事故和保障信息安全（例如爲了調查網絡攻擊事件），日志(zhì)信息需要作爲證據繼續保存的，在最終澄清相關事件之前，它們不會被删除，在個别情況下(xià)可能會被移交調查機構。
日志(zhì)信息包括：
• 客戶電(diàn)話(huà)号碼
• 通話(huà)的開(kāi)始時間
• 通話(huà)的結束時間
• 通話(huà)時長
• 客戶的按鍵動作
單獨的設備信息、服務日志(zhì)信息是無法識别特定自然人身份的信息。如果我(wǒ)(wǒ)們将這類非個人信息與其他信息結合用于識别特定自然人身份，或者将其與個人信息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息将被視爲個人信息，除取得您授權或法律法規另有規定外(wài)，我(wǒ)(wǒ)們會将這類信息做匿名化、去(qù)标識化處理。
(4) 運營情況和服務水平分(fēn)析
爲實現對呼叫中(zhōng)心運營情況和服務水平的分(fēn)析，我(wǒ)(wǒ)們通過使用專用的曆史報告系統對呼叫中(zhōng)心的客戶呼叫日志(zhì)信息進行分(fēn)析。我(wǒ)(wǒ)們将根據業務運營需求自定義分(fēn)析報告及展示儀表盤。通常，所做的報告包含彙總數字，以便将呼叫量、每個時間段的呼叫量和KPI顯示爲在特定分(fēn)鍾數内應答的呼叫、放(fàng)棄的呼叫等。
(5) 系統運維目的
爲系統運維目的，在确有業務必要的情況下(xià)，我(wǒ)(wǒ)們會處理您的電(diàn)話(huà)号碼、通話(huà)的開(kāi)始及結束時間、通話(huà)時長、按鍵動作信息、加密電(diàn)話(huà)錄音文件（遠程運維人員(yuán)無權限訪問錄音内容）以便于運維人員(yuán)協助進行系統升級、troubleshooting等運維工(gōng)作。
（6）調研、問卷、廣告和訂閱
爲了【分(fēn)析用戶數據和研究，升級我(wǒ)(wǒ)們的産品和服務并向您推送我(wǒ)(wǒ)們的廣告及産品宣傳】，我(wǒ)(wǒ)們可能邀請您參與我(wǒ)(wǒ)們的【市場調研和線上活動】。您在參與活動時可能向我(wǒ)(wǒ)們提供您的【手機号碼，姓氏，稱呼】。您在填寫調查問卷或接受我(wǒ)(wǒ)們的廣告推送時時可能會向我(wǒ)(wǒ)們提供您的【 手機号碼 】。
當您選擇訂閱我(wǒ)(wǒ)們的郵件或者其他資(zī)訊時，您可能向我(wǒ)(wǒ)們提供您的【電(diàn)子郵件，微信昵稱】。
（6）日志(zhì)信息
爲了更進一(yī)步優化我(wǒ)(wǒ)們的網站，并根據訪問者的需求，更好地對網站進行更新。當您使用我(wǒ)(wǒ)們的服務時，包括浏覽網站或者使用其他移動數據終端時，我(wǒ)(wǒ)們可能會自動收集相關信息，并儲存在日志(zhì)信息。
我(wǒ)(wǒ)們隻會在達成本政策所述目的所需的期限内保留您的日志(zhì)信息。爲了預防事故和保障信息安全（例如爲了調查網絡攻擊事件），日志(zhì)信息需要作爲證據繼續保存的，在最終澄清相關事件之前，它們不會被删除，在個别情況下(xià)可能會被移交調查機構。
日志(zhì)信息包括：
• 您訪問在線服務的IP地址
• 您通過哪個網站訪問我(wǒ)(wǒ)們（Referrer URL）
• 浏覽的頁面以及搜索信息
• 下(xià)載的文件以及數量
• 訪問日期和時間（包括時長）
• 傳輸的數據量
• 操作系統和所使用的互聯網浏覽器的信息，包括所安裝的附加組件（如Flash Player）
• http狀态代碼（如"重新請求成功 "或 "未找到請求的文件"）
【單獨的設備信息、服務日志(zhì)信息是無法識别特定自然人身份的信息。如果我(wǒ)(wǒ)們将這類非個人信息與其他信息結合用于識别特定自然人身份，或者将其與個人信息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息将被視爲個人信息，除取得您授權或法律法規另有規定外(wài)，我(wǒ)(wǒ)們會将這類信息做匿名化、去(qù)标識化處理。】
2. 您可選擇提供給我(wǒ)(wǒ)們的您的個人信息的情形
(1) 地理位置信息
爲了【提升您的用戶體(tǐ)驗和滿足個性化需求】，實現【語言設定、位置設定】功能，我(wǒ)(wǒ)們可能會記錄您設備所在的位置信息。當您使用服務時，我(wǒ)(wǒ)們可能會通過 IP地址、 GPS 、WLAN（如 WiFi ）或基站等途徑獲取您地理位置信息；您在使用服務時提供的信息中(zhōng)可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帳号信息中(zhōng)可能包含的您所在地區信息。
您可以通過選擇關閉您手機或浏覽器設置中(zhōng)的定位服務拒絕我(wǒ)(wǒ)們訪問您的位置數據。請注意，如果關閉了位置服務，移動應用程序的某些功能将無法按預期執行。
(2) 【其他信息】
3. 我(wǒ)(wǒ)們将可能收集您的敏感個人信息
您理解并明确同意，出于合法的業務目的或出于遵守适用法律的需要，我(wǒ)(wǒ)們可能需要收集您的敏感個人信息。
敏感個人信息指一(yī)旦洩露或者非法使用，容易導緻自然人的人格尊嚴收到侵犯或者人身、财産安全收到危害的個人信息。
敏感個人信息包括您的生(shēng)物(wù)識别、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌迹等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。【具體(tǐ)敏感信息種類】
除非我(wǒ)(wǒ)們已擁有适當的個人信息保護機制并獲得您的單獨同意，否則我(wǒ)(wǒ)們不會收集、處理您的敏感個人信息。
我(wǒ)(wǒ)們的部分(fēn)服務可能需要您提供特定的敏感個人信息來實現特定功能。若您選擇不提供該類信息，則可能無法正常使用服務中(zhōng)的特定功能，但不影響您使用服務中(zhōng)的其他功能。
4. 我(wǒ)(wǒ)們從第三方獲取的您的個人信息
您理解并知(zhī)悉，在法律允許的情況下(xià)我(wǒ)(wǒ)們可能從第三方獲取您的個人信息。
我(wǒ)(wǒ)們隻會在确認第三方已經取得您的授權同意後再從該第三方收集您的個人信息。如果第三方的授權範圍無法涵蓋我(wǒ)(wǒ)們的處理和使用目的時，我(wǒ)(wǒ)們會自行或者要求該第三方征得您的同意後再行處理您的個人信息。
我(wǒ)(wǒ)們從第三方獲取的您的個人信息的具體(tǐ)情形如下(xià)：
(1) 出于安全和防欺詐的目的，針對特定賬号、合同交易等服務，在您授權的前提下(xià)，通過合法來源核實您的個人信息（如電(diàn)話(huà)号碼）。
(2) 我(wǒ)(wǒ)們可能從第三方獲取您授權共享的賬戶信息（【頭像、昵稱及授權頁面提示的其他信息】），并在您同意本政策後将您的第三方賬戶與您的博世賬戶綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我(wǒ)(wǒ)們的産品與/或服務。
5. 基于合理和其他必要目的收集獲取的您的個人信息
在以下(xià)情況下(xià)，我(wǒ)(wǒ)們可在不取得您同意的情況下(xià)收集您的個人信息：
(1) 爲了與您訂立、履行合同所必需；
(2) 履行法定職責或者法定義務所必需；
(3) 應對突發公共衛生(shēng)事件，或緊急情況下(xià)爲保護您或他人的生(shēng)命健康和财産安全所必需；
(4) 爲公共利益實施新聞報道，在合理的範圍内處理個人信息；
(5) 在合理的範圍内處理您自行公開(kāi)或者已經合法公開(kāi)的個人信息；
(6) 法律、行政法規規定的其他情形。
二、我(wǒ)(wǒ)們如何保護您的個人信息
1. 完善的信息安全管理系統
我(wǒ)(wǒ)們會采取一(yī)切合理可行的措施，保護收集的您的個人信息。公司内部已經實施了【信息安全管理系統（ISMS）,該系統是以ISO27001爲标準而制定的】。
我(wǒ)(wǒ)們的信息安全管理系統定義了信息分(fēn)類方法。根據分(fēn)類，信息在存儲和傳輸時需要加密，而且隻允許使用先進的加密方法和去(qù)标識化等安全技術措施。同時我(wǒ)(wǒ)們實施了複雜(zá)的授權管理方法，其中(zhōng)權限的角色分(fēn)爲标準授權，關鍵授權或敏感授權。
我(wǒ)(wǒ)們将定期對于個人信息保護情況進行合規審計。
2. 進行安全評估、記錄和保存
在以下(xià)情形時，我(wǒ)(wǒ)們将事前進行個人信息保護影響評估，并對評估報告和處理情況依法進行記錄和保存：
(1) 處理您的敏感個人信息；
(2) 利用個人信息進行自動化決策；
(3) 委托處理個人信息，向第三方提供個人信息，公開(kāi)個人信息；
(4) 向境外(wài)提供個人信息；或
(5) 其他對個人權益有重大(dà)影響的個人信息處理活動。
3. 安全事件處置
我(wǒ)(wǒ)們将盡力确保您個人信息的安全性。如果我(wǒ)(wǒ)們的物(wù)理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導緻信息被非授權訪問、洩露、篡改、或丢失，我(wǒ)(wǒ)們将立即采取補充措施，并按照法律法規的要求及時向您告知(zhī)：安全事件的基本情況和可能的影響、我(wǒ)(wǒ)們已采取或将要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。
我(wǒ)(wǒ)們将及時将事件相關情況以郵件、信函、電(diàn)話(huà)、推送通知(zhī)等方式告知(zhī)您，難以逐一(yī)告知(zhī)個人信息主體(tǐ)時，我(wǒ)(wǒ)們将會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我(wǒ)(wǒ)們還将按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
三、我(wǒ)(wǒ)們如何存儲、跨境傳輸您的個人信息
1. 存儲地點
原則上，我(wǒ)(wǒ)們在中(zhōng)華人民共和國境内收集和産生(shēng)的個人信息，将存儲在中(zhōng)華人民共和國境内。
2. 跨境傳輸（需單獨同意）
爲了向您提供客戶呼叫服務，我(wǒ)(wǒ)們需要分(fēn)享您的個人信息至境外(wài)的附屬和關聯公司。
當您的個人信息從中(zhōng)華人民共和國境内轉移至其他國家或地區時，我(wǒ)(wǒ)們将嚴格遵守相關法律法規的規定并采取一(yī)系列合理措施确保境外(wài)接收方處理您的個人信息的活動達到中(zhōng)國法律法規所規定的同等保護标準。我(wǒ)(wǒ)們将在征得您單獨同意或具備其他合法依據的前提下(xià)将您的個人信息進行跨境轉移，并且對個人信息出境進行安全評估以充分(fēn)防控風險，保障您的個人信息安全。
我(wǒ)(wǒ)們特此獲得您的單獨同意并告知(zhī)您個人信息出境的以下(xià)相關内容:
- 境外(wài)接收方的名稱
博世服務解決方案有限公司（Bosch Service Solution GmbH） - 境外(wài)接收方所在國家/地區
德國馬格德堡 - 聯系方式
德國法蘭克福美因澤蘭德大(dà)街193号，（郵編：60326）
Otto-von-Guericke-Strasse 13
Magdeburg Sachsen-Anhalt 39104 Frankfurt Germany（postal code：60326）
Data Protection Officer
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY
or
via email: DPO@bosch.com - 處理目的
爲實現呼叫日志(zhì)記錄及運營情況分(fēn)析目的提供系統及技術支持；博世适用統一(yī)客戶呼叫服務及IT系統進行集團管理；系統運維 - 處理方式
博世适用統一(yī)客戶呼叫服務；IT系統進行集團管理；對系統及數據庫中(zhōng)的數據訪問遵守博世權限管控的制度進行申請、審批及檢查。
相關個人信息的跨境傳輸通過博世的全球骨幹網，并通過數據傳輸專線國際線路博世集團各實體(tǐ)之間的傳輸。 - 個人信息的種類
客戶呼叫日志(zhì)信息：客戶電(diàn)話(huà)号碼、通話(huà)的開(kāi)始及結束時間、通話(huà)時長、客戶的按鍵動作信息。加密電(diàn)話(huà)錄音文件（遠程運維人員(yuán)無權限訪問錄音内容）
爲實現呼叫日志(zhì)記錄及運營情況分(fēn)析目的提供系統及技術支持；博世适用統一(yī)客戶呼叫服務及IT系統進行集團管理；系統運維 博世适用統一(yī)客戶呼叫服務；IT系統進行集團管理；對系統及數據庫中(zhōng)的數據訪問遵守博世權限管控的制度進行申請、審批及檢查。
相關個人信息的跨境傳輸通過博世的全球骨幹網，并通過數據傳輸專線國際線路博世集團各實體(tǐ)之間的傳輸。 客戶呼叫日志(zhì)信息：客戶電(diàn)話(huà)号碼、通話(huà)的開(kāi)始及結束時間、通話(huà)時長、客戶的按鍵動作信息。加密電(diàn)話(huà)錄音文件（遠程運維人員(yuán)無權限訪問錄音内容）
您可通過上述聯系方式依法向境外(wài)接收方行使您在個人信息處理活動中(zhōng)的權利。
我(wǒ)(wǒ)們将僅在爲實現以上所述目的必要的範圍内以及法律法規要求的時間範圍内保留您的個人信息，您的前述個人信息在IT系統中(zhōng)的保存期限将不超過400天，法律法規另有規定留存相關個人信息的除外(wài)。前述存儲期限屆滿後，您的相關個人信息将會被安全有效地銷毀或永久從IT系統内删除。
*單獨同意公司爲實現客戶呼叫服務目的所必需而跨境傳輸個人信息至境外(wài)關聯公司。
3. 存儲期限
我(wǒ)(wǒ)們将在您使用我(wǒ)(wǒ)們的服務期間及達成本政策所述目的所需的必要期限内爲您保存您的個人信息， 但法律要求或可更長保存期的除外(wài)。如果我(wǒ)(wǒ)們收到您申請注銷您的注冊賬戶或可驗證的您删除個人信息的請求，我(wǒ)(wǒ)們将依據适用的法律法規規定停止使用，并删除您的個人信息或進行匿名化處理。
四、我(wǒ)(wǒ)們如何共享、轉讓、公開(kāi)披露個人信息
1. 與第三方共享或委托處理
原則上我(wǒ)(wǒ)們不會與任何公司、組織和個人分(fēn)享您的個人信息，必要時我(wǒ)(wǒ)們可能與以下(xià)第三方共享并委托處理您的個人信息：
(1) 執法部門、監管機構：依據法律法規的規定、訴訟、仲裁等争議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求提供給相關機構或團體(tǐ) ；
(2) 關聯公司：爲了更好地向您提供我(wǒ)(wǒ)們的服務和産品以及出于業務運營需要，您的個人信息可能會與我(wǒ)(wǒ)們的關聯公司共享。爲了【向您提供更優質的産品和服務】，我(wǒ)(wǒ)們可能将您的【請填寫具體(tǐ)涉及的個人信息】分(fēn)享給【附屬公司或母公司】。
(3) 第三方合作夥伴：我(wǒ)(wǒ)們僅會出于本政策聲明的合法、正當、必要、特定、明确的目的共享您的信息，第三方合作夥伴隻能接觸到其履行職責所需信息，且我(wǒ)(wǒ)們将會通過協議要求其不得将此信息用于其他任何目的。目前，我(wǒ)(wǒ)們的第三方合作夥伴，包括【物(wù)流供應商(shāng)、數據中(zhōng)心、數據存儲設施、客戶服務供應商(shāng)】，依據合作的業務内容不同，我(wǒ)(wǒ)們可能分(fēn)享您的特定個人信息，包括【交易信息、日志(zhì)信息、 設備信息和标識符】。
(4) 廣告商(shāng)、廣告網絡：當您接受我(wǒ)(wǒ)們的廣告推送時，委托第三方（如：廣告商(shāng)、廣告網絡）通過服務、電(diàn)子郵件或其他方式向您發送營銷信息，提供或推廣我(wǒ)(wǒ)們或第三方的商(shāng)品和服務。爲實現此目的，我(wǒ)(wǒ)們可能向該第三方分(fēn)享您的【 日志(zhì)信息、設備信息和标識符、連接和使用數據、地理位置】信息。如您不希望我(wǒ)(wǒ)們将您的個人信息用作前述廣告用途，您可以通過我(wǒ)(wǒ)們在廣告中(zhōng)提供的相關提示，或在特定服務中(zhōng)提供的指引，要求我(wǒ)(wǒ)們停止爲上述用途使用您的個人信息。
(5) 授權合作夥伴的SDK/API：爲保障我(wǒ)(wǒ)們網頁和移動客戶端的穩定運行、功能實現，使您能夠享受和使用更多的服務及功能，我(wǒ)(wǒ)們會嵌入授權合作夥伴的SDK或其他類似的工(gōng)具。目前，我(wǒ)(wǒ)們使用SDK/API【WechatOpenSDK、AlipaySDK、銀聯商(shāng)務SDK】爲您提供分(fēn)享以及支付服務，從而改進我(wǒ)(wǒ)們的産品和服務。我(wǒ)(wǒ)們會對授權合作夥伴獲取有關信息的應用程序接口（API）、軟件工(gōng)具開(kāi)發包（SDK）進行嚴格的安全檢測，并與授權合作夥伴約定嚴格的數據保護措施，令其按照本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
2. 轉讓
我(wǒ)(wǒ)們不會将您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，以下(xià)情況例外(wài)：
(1) 在獲取您的同意授權下(xià)，我(wǒ)(wǒ)們會向其他方轉讓您的個人信息。在此情況下(xià)，我(wǒ)(wǒ)們将取得您的單獨同意，并告知(zhī)您接收方的名稱/姓名、聯系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類。第三方變更對您個人信息的處理目的、處理方式的，将重新取得您的同意；
(2) 當涉及合并、分(fēn)立、解散或被宣告破産，公司需要将您的個人信息進行轉讓時，我(wǒ)(wǒ)們将告知(zhī)您接收方的名稱或者姓名和聯系方式，并會要求接收方繼續依法履行個人信息處理者的義務，保護您的個人信息安全。接收方變更原先的處理目的、處理方式的，應當依法重新取得您的同意。
3. 公開(kāi)披露
我(wǒ)(wǒ)們僅會在以下(xià)情況下(xià)，公開(kāi)披露您的個人信息：
(1) 出于必要原因并事前獲得您的單獨同意；
(2) 基于法律或合理依據的公開(kāi)披露：包括法律法規規範、法律程序、訴訟或應政府主管部門要求。
五、您的權利：
按照中(zhōng)國相關的法律法規，您對自己的個人信息可以行使以下(xià)權利：
1. 查閱、複制、轉移您的個人信息
您有權查閱、複制您的個人信息，法律法規規定的例外(wài)情況除外(wài)。如果您想行使您的個人信息查閱權，您可以依照指引，通過登錄【我(wǒ)(wǒ)的賬戶→賬戶設置→ 】獲取對您個人信息的查閱，也可以聯系我(wǒ)(wǒ)們查閱或複制您的個人信息。
如果您請求将您的個人信息轉移至您指定的其他個人信息處理者，符合國家網信部門規定條件的，我(wǒ)(wǒ)們将相應提供轉移的途徑。
2. 删除您的個人信息
在以下(xià)情形中(zhōng)，我(wǒ)(wǒ)們将主動删除您的個人信息；您也可以向我(wǒ)(wǒ)們提出删除個人信息的請求：
(1) 如果我(wǒ)(wǒ)們處理您個人信息的目的已實現、無法實現或者實現處理目的不再必要；
(2) 我(wǒ)(wǒ)們停止向您提供服務或者産品或者保存期限已屆滿；
(3) 您個人撤回我(wǒ)(wǒ)們收集和處理您個人信息的同意的；
(4) 我(wǒ)(wǒ)們違反法律、行政法規或者違反約定處理您的個人信息的；
(5) 如果您注銷了您的個人賬戶；
(6) 法律、行政法規規定的其他情形。
在法律、行政法規規定的保存期限未屆滿，或者删除您的個人信息從技術上難以實現時，我(wǒ)(wǒ)們将停止除儲存和采取必要的保護措施之外(wài)的處理。
3. 變更您授權同意的範圍
您可以通過關閉相關功能、解除綁定賬号、修改個人設置、删除相關信息等方式撤回部分(fēn)授權。您也可以通過注銷賬戶的方式，撤回我(wǒ)(wǒ)們繼續收集您個人信息的全部授權。
請您理解，每個業務功能需要一(yī)些基本的個人信息才能得以實現，當您撤回同意或授權後，我(wǒ)(wǒ)們無法繼續爲您提供撤回同意或授權所對應的服務，也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基于您的同意或授權而開(kāi)展的個人信息處理。
4. 響應您的上述請求
爲保障安全，我(wǒ)(wǒ)們可能會先要求您驗證自己的身份（如要求您提供書(shū)面請求，或以其他方式證明您的身份），然後再處理您的請求。我(wǒ)(wǒ)們将在15個工(gōng)作日内做出答複。
在以下(xià)情形中(zhōng)，我(wǒ)(wǒ)們将無法響應您的請求：
(1) 與我(wǒ)(wǒ)們履行法律法規規定的義務相關的；
(2) 與國家安全、國防安全直接相關的；
(3) 與公共安全、公共衛生(shēng)、重大(dà)公共利益直接相關的；
(4) 與刑事犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；
(5) 有充分(fēn)證據表明個人信息主體(tǐ)存在主觀惡意或濫用權利的；
(6) 出于維護個人信息主體(tǐ)或其他個人的生(shēng)命、财産等重大(dà)合法權益但又(yòu)很難得到本人授權同意的；
(7) 響應您的請求将導緻您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
(8) 涉及商(shāng)業秘密的。
六、Cookies和同類技術的使用
1. 我(wǒ)(wǒ)們使用的Cookies
我(wǒ)(wǒ)們會使用Cookies和活動腳本（例如JavaScript）來追蹤訪問者的偏好，并相應優化我(wǒ)(wǒ)們的網站。
Cookies是您訪問我(wǒ)(wǒ)們網站時存儲在您計算機内的小(xiǎo)型文本文件。如果有需要，您可以随時删除這些cookies，但這可能導緻本網站某些功能不可使用。有關如何删除Cookies的信息，請查閱浏覽器的幫助功能。
2. Cookies類别
對于在線服務技術功能上必不可少的Cookie及非必要的Cookies和追蹤機制之間，我(wǒ)(wǒ)們作出了區分(fēn)。通常在沒有技術用途的情況下(xià)，也可以使用沒有Cookies的在線服務。
(1) 技術上必要的Cookie
技術上必要的Cookies是指用于保證在線服務的Cookies。比如，存儲數據以确保視頻(pín)或音頻(pín)素材流暢再現的Cookies。當您離(lí)開(kāi)網站時，此類Cookies将被删除。
(2) 技術非上必要的Cookie和追蹤機制
除了用于存儲您當前隐私設置的Cookie (selection cookie)，技術上非必要的Cookies和追蹤機制讓我(wǒ)(wǒ)們能夠爲您提供出色的用戶體(tǐ)驗和定制産品（marketing cookies和追蹤機制）。此類Cookie僅在事先征得您同意的情況下(xià)才會使用。該Cookie是依照合法權益設置的。
通過使用市場營銷Cookies和追蹤機制，我(wǒ)(wǒ)們和我(wǒ)(wǒ)們的合作夥伴可以根據對您的用戶行爲的分(fēn)析與您的興趣向您展示産品。
(3) 統計資(zī)料工(gōng)具
通過使用統計工(gōng)具，我(wǒ)(wǒ)們可以對您的網頁浏覽量等數據進行統計。
轉化追蹤：如果您通過各自合作夥伴的廣告訪問我(wǒ)(wǒ)們的網站，我(wǒ)(wǒ)們的轉化追蹤合作夥伴會将Cookies放(fàng)置在您的計算機上（“Conversion Cookie”）。通常，這些Cookies的有效期爲30天。如果您訪問我(wǒ)(wǒ)們網站的某些頁面并且Cookies尚未過期，則我(wǒ)(wǒ)們和相關的合作夥伴可以識别出您單擊了廣告，從而被重新定向到我(wǒ)(wǒ)們的網站。這也可以跨多個設備完成。通過Conversion Cookie獲得的信息會被用于編譯轉化統計數據并記錄相應廣告點擊量與使用轉化追蹤标簽，重定向到網站的用戶總數。
請注意，使用這些工(gōng)具可能包括将您的數據轉移到中(zhōng)華人民共和國以外(wài)的第三方。我(wǒ)(wǒ)們将依法通過安全評估或認證；或與境外(wài)接收方簽訂合同，約定雙方的權利和義務；或符合法定的其他條件。我(wǒ)(wǒ)們将保障境外(wài)接收方的數據保護不低于境内的同等信息保護水平。
有關這方面的更多詳細信息，請參閱以下(xià)各個工(gōng)具的描述：
a) Google Analytics
提供者：USA, CA 94043，Mountain View, 1600 Amphitheatre Parkway，Google Inc.
功能：分(fēn)析用戶行爲（頁面檢索，訪問者和訪問次數，下(xià)載），基于已登錄Google用戶的跨設備信息，創建匿名用戶配置文件（跨設備追蹤），使用Google提供的特定目标群組的信息補充匿名用戶數據，重新定位，UX測試，轉化追蹤以及與Google Ads一(yī)起重新定位
b) Monetate
提供者：Monetate Inc., 100 Crosby Street #402, New York, NY 10012, USA
功能：用于追蹤使用者在多個網頁浏覽行爲的Cookie；可用性測試
c) Tealium
提供者：Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121, USA
功能：即時分(fēn)類和分(fēn)析；标記管理
七、APP的使用
除了我(wǒ)(wǒ)們的在線網絡服務，我(wǒ)(wǒ)們還提供移動應用程序（APP），您可以下(xià)載到您的移動設備上。除了在網站上收集的數據外(wài)，在獲得您明确同意授權的情況下(xià)，我(wǒ)(wǒ)們還通過我(wǒ)(wǒ)們的應用程序收集您的個人信息。 我(wǒ)(wǒ)們不收集您在下(xià)載應用程序時提交的用戶名、電(diàn)子郵件地址等個人信息（例如【谷歌的Google Play、蘋果的App Store、三星的Galaxy Apps Store】）的數據。我(wǒ)(wǒ)們聲明應用程序對您個人信息的收集和進一(yī)步處理與我(wǒ)(wǒ)們無關。
八、第三方在線服務
我(wǒ)(wǒ)們向您提供的服務可能會包含第三方在線服務的鏈接。這些其他鏈接可能在您訪問他們時收集您的信息，并根據他們自己的個人信息保護政策處理這些信息。請您注意在訪問時仔細閱讀他們的個人信息保護政策。
九、未成年人保護
我(wǒ)(wǒ)們重視并依法保護未成年人個人信息的保護。沒有父母或其他監護人的同意，未滿18周歲的未成年人不得創建自己的主體(tǐ)賬戶。未滿14周歲的兒童未經父母或其他監護人單獨同意不得注冊和使用我(wǒ)(wǒ)們的服務。 經父母或其他監護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我(wǒ)(wǒ)們隻會在受到法律允許、父母或其他監護人明确單獨同意或者保護未成年人所必要的情況下(xià)，收集和處理未成年人個人信息。
十、本政策如何更新
因公司業務和經營的變化或适用法律的變化，我(wǒ)(wǒ)們保留不時更新本政策的權利。我(wǒ)(wǒ)們将通過【站内信，網站通知(zhī)】方式提供經更新的本政策，請您及時查看以獲得更新。對本政策的任何更新将在更新版的本政策發布後自更新之日起立即生(shēng)效。在本政策更新後繼續使用本政策項下(xià)服務，即表示您确認已閱讀并理解更新後的政策。
本政策首頁會顯示最近一(yī)次更新的日期。對于重大(dà)變更，我(wǒ)(wǒ)們會向您就該重大(dà)變更提供适當通知(zhī)。
本政策所指的重大(dà)變更包括但不限于：
1. 處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式發生(shēng)變化；
2. 個人信息共享、轉讓或公開(kāi)披露的主要對象發生(shēng)變化；
3. 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生(shēng)重大(dà)變化；
4. 我(wǒ)(wǒ)們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生(shēng)變化時；
5. 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
隻有在獲取您的同意後，我(wǒ)(wǒ)們才會按照更新後的本政策處理您的個人信息。
十一(yī)、 如何聯系公司
如果您對本政策有任何疑問、意見或建議，請通過以下(xià)方式與公司的信息收集方或數據安全管理部門聯系，公司一(yī)般将在15個工(gōng)作日内予以反饋。
數據安全部門聯系方式：
電(diàn)子郵件：China.DPO@cn.bosch.com
